Feiten over trein vertraagd onthuld

Feiten over trein vertraagd onthuld

Blog Article

Antwoord Deze community kan zijn bedoeld om reizigers door overige reizigers te laten verder helpen. We hebben geen toegang tot een financiën met NS en mogen u dan ook dus niet helpen met uw probleem.

Heb je recht op ons vergoeding, vervolgens is dit bedrag vanzelf teruggestort op dit rekeningnummer dat je hebt opgegeven. Heb je 12 weken na indienen nog niets gehoord over je aanvraag? Neem vervolgens contact op betreffende NS Klantenservice

Vergoeding voor vertraging. In geval met vertraging aangaande miniem 30 minuten* verlenen we een vergoeding voor de vertraging. NS mag zich vanwege de vergoeding vanwege een vertraging beroepen op overmacht.

Ingeval jouw ieder ongeluk hebt in- of uitgecheckt met je betaalpas (of creditcard ofwel mobiel betalen) en er geld is afgeschreven aangaande je betaalrekening betreffende ingeval eigenschap NLOV betreffende 14 cijfers en letters, vervolgens kan zijn het in veel scenarios geoorloofd om geld terug te vragen.​

Trektocht jouw normaal gesproken met een NS-Business Card? Vervolgens heb jouw tot 90 dagen een tijd om je geld terug te vragen, met ons maximum over 3 keertje ieder kalenderjaar.

Je gebruikt je hotelovernachting doch jouw voorbij komt af aangaande jouw treinreis daar je ten minste 60 minuten vertraging zou hebben

Een schadevergoeding mag in tegoedbonnen geraken uitbetaald, doch op verzoek over een reiziger dien dit in geld worden uitbetaald. Het minimum bedrag is € 4,-

'Denk hierbij aan hotelkosten, taxikosten ofwel kosten vanwege het behandeling met alternatieve vervoermiddelen', staat op de speciale website aangaande de NS aan een storing met gisteren.

Zodra u dan ook vindt het u niet hebt gekregen waar u recht op had, dien u dan ook in het begin (in 3 maanden na het incident) een klacht indienen bij een spoorwegmaatschappij, welke verplicht kan zijn u binnen ons maand te voorzien over ons betreffende redenen omkleed antwoord.

Ontvangt u dan ook nauwelijks antwoord aangaande een spoorwegmaatschappij, dan kunt u dan ook een klacht indienen bij een bevoegde nationale autoriteit in uw land en . Zodra u dan ook van een spoorwegmaatschappij ons antwoord heeft gekregen waar u dan trein vertraagd ook niet gelukkig mee bent, kunt u dan ook binnen drie maanden na een afwijzing betreffende uw klacht via een spoorwegonderneming ons klacht indienen bij een bevoegde nationale autoriteit in uw land.

Dat komt door een aantal factoren, schrijft de NS in bestaan rapportage. Zo kan zijn de 'techniek complex' daar dit hoofdrailnet - het normale spoor - en de HSL een ander voltage beschikken over en iemand beveiligingssysteem. Het maakt overgangen ingewikkeld.

Reis je betreffende ons NS-abonnement, maar ben je je OV-chipkaart vergeten? Of heb je betreffende je betaalpas gereisd in regio van je OV-chipkaart? Nauwelijks nood. Zorg eerst dat jouw een geldig vervoerbewijs hebt voor je treinreis. Jouw kan de gemaakte kosten met je reis met NS na afloop terugvragen.

Daar staat wel voor: 'Ingeval zulks fysiek mogelijk kan zijn'. Hetgeen hier precies mee bedoeld wordt, kan zijn niet volstrekt overduidelijk. Gisteren hebben heel wat reizigers zelf ons herberg geboekt.

If you don't receive a antwoord within the time NS must pay, a month after you filed your claim, I recommend you file a complaint so you can consider appealing if this isn't handled correctly either.